Direito do Consumidor: Cobranças abusivas? Saiba como agir

Recebeu uma cobrança indevida ou valores exorbitantes? O Código de Defesa do Consumidor (CDC) está do seu lado! Segundo a lei, cobranças abusivas, como juros excessivos ou taxas não informadas previamente, podem ser contestadas. O primeiro passo é entrar em contato com a empresa e solicitar a revisão da cobrança. Caso não haja solução, você pode registrar uma reclamação no Procon ou até mesmo ingressar com uma ação judicial para reparação de danos. Guarde sempre contratos, notas fiscais e comprovantes de pagamento para comprovar sua versão.